Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: сначала исчез жених, потом она лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома — она мирит бизнес-леди с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, скрашивает дни одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим её. Теперь вместо счастья — тюремная камера. Однако в самый мрачный момент найдётся тот, кто не даст ей пропасть. Ведь настоящие чудеса случаются не в сказках, а благодаря людям, которые верят в тебя.